Política de reembolso

Politique de retour et de remboursement

Satisfait ou remboursé pendant 30 jours. Tu disposes de 30 jours à compter de la réception de ta commande pour nous retourner un article, sans avoir à te justifier. Ce délai va au-delà du droit de rétractation légal de 14 jours (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation).

Comment faire un retour ?

1. Écris-nous à parabullefrance@gmail.com avec ton numéro de commande.
2. Nous te répondons sous 48 h ouvrées avec l'adresse et les instructions de retour.
3. Renvoie l'article dans son état d'origine, complet, si possible dans son emballage.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à ta commande : dans ce cas, nous les prenons en charge.

Remboursement. Une fois le retour reçu et vérifié, nous remboursons sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, au plus tard sous 14 jours.

Article défectueux ou endommagé. Envoie-nous une photo à parabullefrance@gmail.com : nous te proposons un remplacement ou un remboursement.

Garanties légales. Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans à compter de la livraison) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).